CGV - CLIENTE FINAL

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CLIENTE FINAL)

  

Las presentes condiciones generales de venta regulan únicamente las ventas de productos ofertados en nuestra página web www.abalico.es (en adelante “web”). Toda persona que vaya a realizar su pedido a través de la web puede acceder a las presentes condiciones generales de venta.

 

Por consiguiente, el hecho de hacer un pedido conlleva de pleno derecho la adhesión del comprador a las presentes condiciones generales de venta con exclusión de otras condiciones presentes en folletos, catálogos distribuidos por el vendedor (ABALICO ESPAÑA, S.L.U.), que solo tienen un carácter indicativo.

 

Datos Identificativos:

Denominación social de la empresa:

ABALICO ESPAÑA, S.L.U.

CIF: B47741939

Inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, Tomo 1483, Folio 135, inscripción 1ª con hoja VA-27507

 

Domicilio social:

C/ Balconada, 17

47130 Simancas (Valladolid)

 

Servicio de atención al cliente

Para cualquier información, pregunta o consejo, nuestro departamento de atención al cliente está a su disposición. Puedes contactarnos de las siguientes maneras:

Por correo:                    

ABALICO ESPAÑA, S.L.U.

Departamento de atención al cliente

C/ Balconada, 17

47130 Simancas (Valladolid)

Haciendo clic en el apartado CONTACTAR de esta web

Por teléfono: +34 658 944 690 (de lunes a viernes de 9h a 21h)

 

Ofertas y precios

Todas las ofertas de productos propuestas en esta web se limitan al territorio español. Las ofertas promocionales sólo son válidas para pedidos online durante el período de validez de dicha oferta y están condicionadas a los stocks disponibles. Los precios que figuran en la web vienen indicados en euros (impuestos incluidos). Dichos precios no incluyen el coste de los gastos de envío o de entrega y pueden cambiar durante el año, facturándose según la tarifa en vigor en el momento de la grabación del pedido. Los productos serán propiedad de ABALICO ESPAÑA, S.L.U. mientras no sean abonados en su totalidad.

 

Prohibición de venta fuera de nuestra red de distribución

Nuestros productos están destinados únicamente a la venta dentro de nuestras redes de distribución. Por tanto, toda venta, compra o entrega de nuestros productos con fines de reventa u obsequio fuera de nuestra red, están totalmente prohibidas.

 

El Pedido

A la hora de hacer su pedido usted se obliga a aceptar las presentes condiciones generales de venta y manifiesta ser mayor de edad, así como tener la capacidad jurídica suficiente para contratar.

Cuando Ud. confirma su pedido, declara aceptar el mismo, debiendo aceptar a su vez para que se curse correctamente conforme a las presentes condiciones de venta. Es en este momento cuando su pedido se procesa por el servicio de atención al cliente para que pueda recibirlo. Desde que su pedido es grabado, recibirá un acuse de recibo detallado del mismo a su dirección de correo electrónico, en el cual se le indicará el importe exacto y las condiciones de entrega de dicho pedido.

Ud. acepta que nuestros sistemas de grabación de pedidos constituyen prueba de la naturaleza y fecha del contrato. ABALICO ESPAÑA, S.L.U. se reserva el derecho de anular todo pedido realizado o permitir únicamente el pago por tarjeta bancaria a todo cliente que se hubiera retrasado en el pago o con el que existiera un litigio relativo al pago de un pedido anterior, o por cualquier otro motivo legítimo por irregularidad del pedido.

 

Disponibilidad de Productos

Nuestras ofertas de productos incluidas en la web están sujetas a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de disponibilidad de productos después de haberse grabado el pedido, nos comprometemos a informarle a la mayor brevedad e indicarle el nuevo plazo en el que recibirá su pedido. En este caso, tendrá la opción de cancelar su pedido reembolsándosele el importe abonado en su caso mediante Paypal, cheque o transferencia bancaria en un plazo de 14 días desde la solicitud de la cancelación, o bien podrá solicitar el cambio de su pedido mediante llamada telefónica al (+34) 658-944 690 (de lunes a viernes de 9h a 21h)

 

Pago

El pago de los pedidos realizados en la web se realiza exclusivamente en euros, ABALICO ESPAÑA, S.L.U. ofrece al usuario las siguientes modalidades de pago:

·          Con tarjeta bancaria (VISA, Mastercard) a través de Paypal

·          Mediante transferencia bancaria.

 

El pago mediante tarjeta bancaria es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL. Las compras por tanto que Ud. efectúa mediante el pago en línea son totalmente seguras.

 

Entrega

La entrega de los pedidos se efectuará en toda España. A petición suya, el pedido será enviado a:

·          Su domicilio particular.

·          La oficina de correos correspondiente a su domicilio.

 

Le corresponde a Ud. facilitarnos con exactitud todas las precisiones necesarias para el envío correcto de su paquete. Ud. recibirá su paquete en un plazo aproximado de 10 días hábiles a partir de la grabación de su pedido. Si en este plazo no ha recibido su pedido o no ha sido informado del nuevo plazo de entrega podrá solicitar la cancelación del pedido.

 

NOTA IMPORTANTE: Durante las fechas navideñas, y dado el alto volumen de paquetería que nuestros partners logísticos deben gestionar, así como la acumulación de días festivos e inhábiles, su pedido puede sufrir algún retraso por lo cual A PARTIR DEL 19 DE DICIEMBRE NO SE GARANTIZA LA ENTREGA A TIEMPO PARA EL DÍA DE NAVIDAD O DE REYES MAGOS.

 

Desistimiento

Si el producto de su pedido no se corresponde a sus expectativas, usted podrá ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días desde que usted o un tercero autorizado por usted recibiera el paquete.

 

Para ejercer su derecho de desistimiento, podrá notificarnos por escrito su decisión (por ejemplo vía e-mail, carta, fax, etc.) Para que podamos atenderle a la mayor brevedad posible, podrá utilizar el modelo de formulario que incluimos a continuación, aunque su uso no es obligatorio:

 

Modelo formulario de desistimiento:

 

ABALICO ESPAÑA, S.L.U.

Departamento de atención al cliente

C/ Balconada, 17

47130 – Simancas (Valladolid)

 

Por la presente le comunico que desisto del contrato de compra-venta cuyos detalles son los siguientes:

o    Número de pedido:

o    Fecha de solicitud del pedido:

o    Medio de solicitud del pedido:

o    Fecha de recepción del pedido:

o    Nombre y apellidos del cliente:

o    Domicilio del cliente:

o    Fecha de solicitud del desistimiento:

o    Firma del cliente:

 

Le confirmaremos la recepción de su solicitud y le devolveremos el importe pagado mediante el método de pago utilizado en su momento para pagar el pedido, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su solicitud de desistimiento siempre y cuando se haya llevado a cabo la devolución del producto.

 

El ejercicio del derecho de desistimiento implicará la devolución del precio del producto devuelto y de los gastos de envío originales. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los productos.

 

Por motivos de salud o higiene, y en base a la normativa aplicable, no podrá desistir de aquellos productos que hayan sido desprecintados tras la entrega.

 

En caso de que a la hora de hacer su pedido, usted hubiese seleccionado una modalidad de entrega diferente a la menos costosa de entrega ordinaria, ABALICO ESPAÑA, S.L.U. no reembolsará los costes adicionales que de ello se deriven.

 

Garantía Comercial y Legal

ABALICO ESPAÑA, S.L.U. cumple con la garantía legal de conformidad incluida en la Ley 1/2007, de 16 de noviembre, del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el Código Civil, así como toda norma aplicable al caso.

Si en el momento de recibir el pedido éste es defectuoso, puede solicitar la sustitución o la devolución del pedido, y subsidiariamente podrá pactarse entre el comprador y el vendedor una rebaja en el precio del producto defectuoso, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativa de aplicación en su caso.

Si el comprador alega que una garantía de acuerdo con las especificaciones técnicas de la mercancía no es alcanzada, la garantía solamente será válida si el vendedor tiene la oportunidad de comprobar que los parámetros garantizados no son alcanzados.

La garantía por el vendedor está sujeta al oportuno cumplimiento de las condiciones de pago acordadas con el comprador.


Responsabilidad

Los productos ofertados cumplen con la legislación española vigente.

ABALICO ESPAÑA, S.L.U. no será responsable de falta de entrega del pedido por causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. ABALICO ESPAÑA, S.L.U. no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, beneficio y oportunidad. ABALICO ESPAÑA, S.L.U. le recuerda que en aplicación de lo estipulado en el Código Civil, los menores no emancipados no tienen capacidad para contratar. Los pedidos destinados a menores deberán ser realizados por aquéllos que ejerzan la patria potestad o tutela. En caso de recabación accidental de los datos de un menor, los padres o tutores pueden oponerse a su conservación y tratamiento.

 

Los links de hipertexto pueden reenviarle hacia otros sitios web. ABALICO ESPAÑA, S.L.U. declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de los mismos contravenga las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.

 

Asimismo, la sociedad ABALICO ESPAÑA, S.L.U. recuerda que cualquier creación de link de hipertexto hacia la página de acogida de la presente web o cualquier otra página de esta web está sometida al acuerdo expreso, previo y por escrito por parte de ABALICO ESPAÑA, S.L.U.

 

Confidencialidad y Protección de Datos

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal facilitados por el comprador formarán parte del fichero de clientes del vendedor, cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el control y gestión de las ventas y sus correspondientes cobros. El vendedor tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquél para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

El vendedor se compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual.

El comprador autoriza al vendedor a conservar sus datos durante un período de cinco años una vez finalizada la prestación contractual. Asimismo, el comprador autoriza expresamente al vendedor la cesión, de los datos incluidos en el mencionado fichero a abalico cosmetic conceptionals GmbH, Olbrichtstr. 13, 69469 - Weinheim (Alemania)

El comprador tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a la atención del Responsable de Protección de Datos de ABALICO ESPAÑA, S.L.U. Calle Balconada, 17 (47130 – Simancas (Valladolid)).

 

Propiedad Industrial e Intelectual

De acuerdo con la normativa vigente de propiedad industrial e intelectual. ABALICO ESPAÑA, S.L.U. posee los derechos sobre todos los logos, marcas, imágenes, dibujos, productos, etc. Que se encuentren en la WEB. El uso de la WEB no concede ningún derecho de cesión sobre su contenido, por lo que cualquier reproducción o utilización no autorizada queda total y expresamente prohibida.

 

Cualquier uso indebido constituye un fraude y podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente, salvo en los casos de autorización previa y por escrito de ABALICO ESPAÑA, S.L.U.

 

Modificación de las Condiciones Generales de Venta

ABALICO ESPAÑA, S.L.U. se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones generales de venta serán accesibles por el cliente a través de la web y se verán aplicadas únicamente en ventas posteriores a la modificación.

 

Última fecha de modificación: 01/01/2016

 

Solución de Controversias y Jurisdicción

La presente relación se regirá por la legislación española. Las partes renuncian expresamente a cualquier otro foro o jurisdicción a los que pudiesen tener derecho y acuerdan someter a los tribunales de Valladolid cualquier diferencia o litigio derivados de la validez, interpretación, cumplimiento o ejecución de las Condiciones Generales de Venta, así como de los actos o transacciones contempladas en las mismas.

 

 

 

PEDIDOS: +34 658-944 690